亚马逊效应是零售巨头亚马逊扰乱在线和实体店零售市场的现象的名称。标题指的是亚马逊继续主导海外在线市场；其电子商务销售额的增长导致许多小企业由于无法竞争而不得不关闭商店。
亚马逊效应的一个主要表现是消费者转向在线购物。英国各地的实体店每天都在关门，因为它们无法跟上消费者不断变化的偏好，将商品直接送到他们家门口。但即使是其他在线零售商也发现这家亚马逊巨头是一场激烈的竞争。
亚马逊提供大多数其他企业无法与之竞争的送货服务。他们的一日送达服务 Amazon Prime 使他们成为一股不可阻挡的力量，消费者现在转向购买日常用品，如清洁产品、灯泡甚至食品和饮料。事实上，亚马逊还在美国部分地区提供当日送达服务，为其客户增加了更多便利和有竞争力的服务。
随着亚马逊几乎销售您能想到的任何东西并每年赚取数十亿美元的利润，小型企业如何希望与这家在线巨头竞争并保持竞争力？
亚马逊对小企业的影响
亚马逊于 1994 年开始作为一家小型在线书商，并成为世界上最赚钱的公司之一。但是这个巨人既可以为小企业主服务，也可以为小企业主服务。
研究表明，大多数小企业主都将亚马逊视为对他们业务的威胁，认为亚马逊对他们的发展有害。但是，有一种方法可以通过与他们合作来尝试让亚马逊为您服务。
小企业可以通过他们自己的亚马逊便利店销售他们的产品；亚马逊近一半的销售额来自小企业销售。这可以帮助增加小企业的利润，并看到他们的公司在他们的在线形象和社交媒体参与度方面得到提升。
虽然亚马逊可以帮助小企业，但许多人认为他们的一键下单和一日送货是与一个不可战胜的竞争对手抗衡的。由于亚马逊日益增长的市场主导地位，许多公司已经关门大吉。在电子商务方面，亚马逊也成为了守门人，超过一半的在线购物者在亚马逊网站上开始了他们的搜索之旅。
一些小型企业认为他们别无选择，只能与亚马逊合作进入市场。一些公司还表示，他们必须向亚马逊支付使用其服务的佣金意味着他们无法投资新产品并增加销售额。
那么与亚马逊合作并试图与巨头竞争的替代方案是什么？
小型企业如何与亚马逊竞争？
亚马逊可能觉得自己是一个不可小觑的庞然大物，但小企业确实比零售巨头拥有独特的优势。例如，他们可以提供在如此大规模上无法实现的个性化、无与伦比的客户体验。为了与亚马逊的便利性竞争，小型企业应该专注于提供消费者无法在其他地方获得的可靠服务，这将使他们一次又一次地成为常客。您可以采取以下措施来确保您的业务保持竞争力：
- 让客户服务成为您的首要任务
您对待客户的方式需要成为您业务中最关键的事情。积极的电子商务体验将为您的品牌带来轰动，并再次吸引客户，并鼓励他们宣传他们在您的业务中的体验。最终的关怀和服务将把人们带到您的企业。包装中的免费样品、下次交付的代金券和个性化的感谢信都是很棒的小细节，可以将您的客户服务提升到一个新的水平。
- 为意外做好准备
销售或支出的意外下滑可能会成就或破坏毫无准备的小企业。确保你有某种安全网在这些困难时期抓住你，无论是有纪律的储蓄还是商业信用卡，有某种储备来帮助你度过低谷，这样你就不会负债累累你不能离开。
- 发展您的品牌
使用社交媒体和评论网站来发展你的品牌并让你的名字在那里。随着在线诈骗无处不在，大多数消费者会在通过不知名的公司购买之前先查看评论。因此，利用这一优势并确保您获得最佳评论以鼓励其他人购买 – 购买的后续电子邮件可能是从以前的客户那里获得更多评论的好工具。
- 强调“本地购物”
消费者越来越关心他们的产品来自哪里以及如何减少他们的碳足迹。抓住这一趋势并强调您的业务的本地化。走出您的社区，赞助当地活动，让人们了解您的当地产品以及他们的购买将如何促进当地经济。
- 个性化和定制
您需要了解您的客户并让他们知道您关心他们。库存电子邮件不会引起人们的注意，因此请确保将它们按姓名定向给人们，并根据他们的购买习惯为他们提供独家优惠和产品。发送直接引起客户共鸣的优惠将有助于将您的品牌推向真正关心和了解其客户群的品牌。
- 优化您的供应链
最后，确保优化您的供应链，使其尽可能高效地运行，这样您就可以按时完成这些订单，而不会让任何人失望。这可以通过多种方式完成，包括彻底改革过时的流程，例如使用纸质电子表格。条码标签和资产跟踪软件可以成为您仓库的重要资产，让您可以实时跟踪您的库存，并为您提供有关供应链内部运作的全面数据，这样您就可以做出知情的数据-驱动决策。在易标签，我们可以为您提供完整的条形码软件系统，帮助您的小型企业更上一层楼。今天与我们联系以获取更多信息。
