我们今天购买的几乎所有东西都贴有条形码。街角商店的食品、服装和配饰、亚马逊上的订单——条形码的使用如此普遍,以至于我们几乎不注意这些标志。
然而,条形码在被尽可能广泛地采用之前还有很长的路要走。最近,Amazon Go 向全世界展示了二维码可以满足消费者最高期望的方式。让我们深入研究条形码演变的历史,直到亚马逊的人工智能和机器视觉技术尚未将一维条形码用于已灭绝的商店标签物种。
一开始就有“靶心”条码
1952 年,N. Joseph Woodland 率先提出了解决库存单位 (SKU) 跟踪问题的解决方案。那时,零售供应链还没有我们今天拥有的那么庞大。即便如此,数字化仍需要促进项目信息查找、产品退货和召回,简化单个产品的可追溯性和可见性。那是在第一个以靶心形状创建的条形码出现之前,该条形码可以从任何角度读取。当时这种形状很难打印出来,任何瑕疵都会导致失败。
“靶心”条码的原型是在微型激光束发明之前的几年。伍德兰德向 IBM 申请专利,但他的想法被拒绝了:由于技术原因,这项创新似乎无法实施。
条形图和扫描仪
大约二十年后的 1971 年,IBM 的 George J. Laurer扩展了创建 通用产品代码 (UPC) 的想法。他为 Woodland 的原型注入了更多活力,并发布了随着时间的推移被广泛采用的黑白条码条纹。
三年后,全世界目睹了条形码扫描仪在俄亥俄州特洛伊的 Marsh 超市投入使用(在那儿,他们甚至在今天庆祝这一历史性时刻)。第一次购买是由 Marsh Supermarket 的研发负责人 Clyde Dawson 进行的,第一个扫描物品是一包口香糖。
NFC时代
数字化正在突飞猛进。移动用户数量的激增为近场通信 (NFC) 创造了动力。这项技术可以将物理和数字连接到 20 厘米或以下,并为 Apple Pay 和 Samsung Pay 等服务提供支持。早在 2014 年,Apple 宣布在 iPhone 6 中嵌入 NFC 就被炒作了很多。它释放了巨大的潜力。但是,尽管智能手机无处不在,但 NFC 揭示了阻碍该技术统治用户体验领域的重大缺陷。
花费不值得
对于消费品制造商来说,条形码仍然比 NFC 标签便宜得多。从成本的角度来看,更换是无稽之谈。
产品设计
不同类型和大小的包裹阻碍了移动扫描,并且以一种可以工作的方式放置 NFC 标签并不容易。制作特殊包装既费时又费预算。
客户至上
使用支持 NFC 的设备的消费者总数令人沮丧。同时,可能的 NFC 购物系统还没有被证明是方便的。消费者有什么强有力的理由转向一个奇怪的系统吗?至少,不够。此外,支持 NFC 的设备将变得更加昂贵。
任何可以连接的东西,都会被连接
我们在裸码之前所拥有的,我们今天将其视为一维(一维)条码。它们很常用,尤其是在零售和电子商务领域。同时,有采用不同几何形状的二维(二维)代码,如点和块。后一种类型包含有关可扫描项目的更多信息:1D 最多可存储 85 个字符,而 2D 可存储超过 7,000 个字符。大量此类带有标签的物品在相互连接时形成了物联网环境。物联网基础设施的增长基于以下因素:
- 多个嵌入式传感器和边缘设备的可能性
- 能够成功管理远程设备的电源
- 广泛的免费互联网接入
- LPWAN 和云的简化功能
- 人工智能、机器学习和深度学习技术为处理信息的高级算法提供动力
现代移动设备存储不同的扫描应用程序,包括用于条形码识别的应用程序。它使条形码在构建室内导航系统方面变得高效。识别二维码后,用户的设备将能够识别当前用户的位置,然后通过物联网驱动的零售应用程序将用户导航到给定点。二维条码曾经是一套优化收银员工作的条码,作为一种零售趋势,有助于确保更高水平的个性化和出色的店内购物体验。
亚马逊正在运行这个项目
作为电子商务市场无可争议的领导者,亚马逊向全世界展示了使用条形码推广免结账零售概念的方式。在 Amazon Go 商店背后,有旨在彻底改变电子商务的技术。每个商店的访客都使用 Amazon Go 智能手机应用程序,扫描一个唯一的 QR 码以通过入口大门从而登录。
计算机视觉系统跟踪客户挑选和购买的每件商品,并在离开商店时通过应用程序自动向客户收费。这就是使用条码赢得热烈评价并吸引顾客排队进入无人店的确切例子。最重要的是,亚马逊在《福布斯》“全球最具价值品牌”榜单上排名第 5。
最后一点
条形码等广泛概念的历史不仅提供了一些引人入胜的见解,而且让企业主想知道如何跟上技术环境的最新趋势。技术可以帮助各种规模的企业实施基于物联网和人工智能的解决方案。您需要的是回顾过去以学习经验并选择正确的时机来推进您的业务。
作者简介: Katrine Spirina ,报道网络和移动开发、商业智能、物联网、数据、车队管理和电子商务的趋势。可以通过 Katrine.Spirina@ocsico.com