试图决定是否应该为您的商店、医院、餐厅或娱乐场所使用手持式或免提式条码扫描器？你来对地方了。我们知道这可能是许多组织争论的话题，因为这两种扫描仪外形都有好处。
一方面（没有双关语），免提扫描仪允许收银员快速将物品移过扫描仪，而无需将条形码与扫描仪对齐。这使得它们非常适合每次交易有很多物品的应用（例如杂货店、便利店和药店）或需要两只手才能找到的带有吊牌的物品（例如服装或珠宝）。它们也非常适合那些只喜欢收银员将注意力更多地集中在客户而不是扫描仪上的零售商。
另一方面，免提扫描仪并非设计为频繁（或根本不）拾取。因此，它们可能不适合那些无法轻松呈现给扫描仪的大型、笨重或沉重物品的应用。
Amanda Barkan 、Brian Walters和Warren Zuelch帮助我们解决这个决定。这三个人都花时间与一线工人、运营经理、IT 团队和工程师交谈，定义条码扫描仪的用例和功能要求。当以正确的方式在正确的地方部署时，他们比任何人都更清楚这项技术的能力。因此，我们要求他们为您指明正确的方向……
您的 Edge 博客团队：随着非接触式扫描解决方案在大流行期间变得流行，您是否发现对于许多组织而言，免提条码扫描仪的好处开始超过手持式扫描仪的好处？
Brian：我们从最近的研究中了解到，人们开始更喜欢在零售店、快餐店 (QSR) 和其他他们只想进出的地方提供自助服务。在收银员操作的收银台的柜台上安装免提扫描仪有明显的好处。其中包括社交距离和非接触式结账。收银员可以向扫描仪出示物品，或者客户可以出示带有移动忠诚度/优惠券条形码的手机，而无需触摸扫描设备。然而，手持式扫描仪仍然是我们最流行的外形尺寸。
您的 Edge 博客团队：为什么会这样？
阿曼达：像水箱和狗粮袋这样的大件物品很难抬到扫描仪上，尤其是当它们在购物车的底部时。在许多大卖场或仓储俱乐部中，人们大量购买，这意味着购物车中的几件商品可能太大或太重而无法装载到传送带上然后再装回购物车。即使在物理上是可能的，为什么在排队很长而且还在增长的情况下在结账过程中增加额外的步骤呢？因此，我们希望手持式扫描仪，尤其是无线型号，在这些类型的零售环境中始终可用于自助结账和助理辅助通道。事实上，它们的使用现在正在上升。
Brian : 另外，手持式扫描仪在医疗机构中仍然非常流行，例如医院和诊所，临床医生需要从一个房间到另一个房间，并且需要能够在给药前扫描患者的腕带以进行患者识别或药物治疗。还有一点要记住的是，如今手持式扫描仪的尺寸非常小。Zebra CS60 系列就是一个很好的例子。它时尚紧凑的设计适用于工作站和护士携带工作流程，并且可以配置为适用于多种应用程序。根据环境和工作流程，它可以设置为有绳或无绳扫描仪，并且可以用作手持式和免提式扫描仪（使用 Intellistand 或演示支架）。
您的 Edge 博客团队：在某些特定情况下，是否建议使用手持式扫描仪而不是免提式扫描仪，反之亦然？
Amanda：当您需要扫描难以带到扫描仪的较大物品时，手持式扫描仪总是更好。我们之前给出了零售点 (POS) 的示例，但同样的情况也适用于制造、仓储、物流甚至公共安全环境，因为这些环境需要为问责、履行或报告目的进行库存扫描。手持式扫描仪的优点在于它还可以作为单平面或多平面扫描仪的辅助扫描仪——这很可能适用于零售店、杂货店、药店和便利店的 POS。
Warren：我们应该注意到，像 Zebra MP7000 Multi-Plane Bioptic 扫描仪这样的免提扫描仪更适合那些需要更高水平吞吐量的应用，例如零售店或杂货店的收银台。但是，较小的免提扫描仪，例如DS9300 系列 通常建议在柜台空间非常宝贵且物品和篮子尺寸较小的地方使用，例如便利店或 QSR。
您的 Edge 博客团队：是否还有其他因素会影响一个人决定使用免提还是手持扫描仪？
布赖恩：在选择扫描仪时，无论外形尺寸如何，都需要考虑几个基本方面。首先是扫描仪的使用环境，因为您需要确定通用扫描仪是否足够，或者您是否需要超坚固的扫描仪。因此，在与客户交谈时，我们首先想知道的是扫描仪是在室内还是室外使用，以及具体将在哪里使用。在病人床边的医院里？在药房？在收银台的零售店还是在储藏室？目标是了解环境通常是否干净无尘，或者扫描仪是否会受到空气传播的灰尘和颗粒的影响。我们还确认脚下是否会有地毯或混凝土。免提扫描仪掉落的可能性要小得多，因为它们没有被捡起。但它们可能会不小心从柜台上摔下来或溅到上面，尤其是在 QSR 或咖啡店使用时。一旦我们了解了耐用性和消毒要求，我们就可以开始使用其他影响性能的标准来缩小范围。
Amanda：这是我们开始考虑如何在今天以及未来如何使用扫描仪的时候。有时客户不知道他们将来需要什么，只是他们需要一种设备来适应不断发展的工作流程。因此，在推荐最合适的解决方案之前，我们会考虑每个扫描仪的灵活性和可扩展性。
您的 Edge 博客团队： 我们知道最近有很多关于自适应扫描仪的讨论。你能解释一下它们是什么以及为什么创建它们吗？
Warren：条码扫描仪现在被设计为在满足组织需求方面更具变革性。例如， Zebra DS9900 系列等混合扫描仪是一种带有内置可调节支架的手持式扫描仪。这种灵活的设计在单个设备中提供了手持设备的便利性和免提扫描仪的刷卡性能。它会感知何时被拾起，自动打开瞄准点并扩展解码范围以适应用户的扫描需求。此外，一些扫描仪的电源可以根据其使用情况进行调整。例如，Zebra DS8100 系列 可以使用智能 PowerPrecision+ 电池或 PowerCap 电容器，从而提供更快的充电时间并具有更长的生命周期。
Brian：还有可转换的扫描仪，例如我们已经提到的 Zebra CS60 系列。这些更具变革性的扫描仪的目标是能够一次性部署设备，然后随着时间的推移自由地调整它们以适应各种工作人员和工作流程的需求。它们的使用寿命很长，而且正如我们在过去几年中所看到的，在使用它们的环境中情况会发生非常快的变化。现在，您不必管理多个扫描仪型号或频繁更换。
您的 Edge 博客团队：那么，组织可以简化他们的扫描解决方案吗？
沃伦：就是这样。当然，由于刚才提到的原因，我们知道没有“一刀切”这样的东西。但是，有许多工作流程和工作人员可以从同一设备中受益——如果用户能够在从一项任务或工作站转换到下一项任务或工作站时毫不费力地从手持模式切换到免提模式（反之亦然）。
Amanda：混合型和可转换扫描器——或任何条码扫描器——的另一个成功因素是设备维护。我的意思也不仅仅是清洁它们。作为我们DataCapture DNA 的一部分，我们不断推动 Zebra 扫描仪的更新，以确保它们可以由我们的客户无缝扩展。我强烈建议任何使用 Zebra 扫描仪或考虑在其运营中部署它们的人，查看我们新的季度“ Zebra Evolution Update ”。这将使您更好地了解我们在后端所做的工作，以确保扫描仪保持最新状态，并且随着运营的发展和扩展而可供一线团队使用。
您的 Edge 博客团队：随着这些混合和可转换扫描仪现在可用，组织是否有任何理由需要完全免提或手持式扫描仪？
Warren：需要大量扫描的组织将从 MP7000 或DS7708等专门的免提扫描仪中受益更多，如果需要，可以选择添加辅助手持式扫描仪。那些需要灵活移动扫描仪的人将受益于专门的手持式扫描仪。
您的 Edge 博客团队：听起来，对于当今可用的新技术，对于许多组织来说，它甚至可能不再是一个非此即彼的决定。他们不一定非要选择手持式或免提式扫描仪。他们可以通过可转换或混合扫描仪获得所需的多功能性。你会同意吗？
阿曼达：是的。即使组织没有选择特定的可转换或混合扫描仪，我们的手持设备也可用于支架或演示支架，以帮助满足各种需求。此外，我们的 Zebra Evolution 更新可让您随时了解最新的功能增强。也就是说，可转换或混合扫描仪的设计考虑到了这种灵活性，并将在未来几年提供最大的投资回报 (ROI)。
